CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. INTRODUCCIÓN Y DATOS DE LA COMPAÑÍA
1.1. El presente documento se constituye como las Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones de Contratación”) que recogen toda la información relativa a tus derechos y obligaciones como Usuario de los servicios ofrecidos por Ikons Gallery a través de la web ubicada en la URL www.ikonsgallery.com (en adelante, la “Web”). Por ello, te pedimos desde Ikons Gallery que leas atentamente estas Condiciones de Contratación ya que formarán parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa que celebres con nosotros.
1.2. Ikons Gallery es una entidad con CIF B-86798394, domicilio social en SIERRA DE CAZORLA SN URBANIZACION TERRAZAS DE COTO REAL, EDIFICIO IGUAZÚ, PUERTA 5 29602, MARBELLA (MÁLAGA), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31.378, Folio 179, Sección 8, Hoja M-564829, Inscripción 1ª, con dirección de correo electrónico de contacto: info@ikonsgallery.com
1.3. La marcación de la casilla correspondiente en el proceso de contratación, implica que aceptas las presentes Condiciones de Contratación. A través de ella reconoces ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de tus actuaciones a través de nuestra Web, que has leído previamente y comprendes su contenido.
1.4. No te olvides de que para poder contratar los servicios de Ikons Gallery debes ser mayor de edad (>18 años). Si tienes menos de 18 años, te recomendamos que informes y consultes con tus padres o tutores legales, ya que serán ellos quienes deberán contratar los servicios y adquirir productos de Ikons Gallery en su propio nombre, y responderán, en todo caso, de su uso.
1.5. En todo lo no previsto expresamente en estas Condiciones de Contratación, resultará de aplicación lo previsto en las Condiciones de Uso que aceptaste al acceder, navegar y/o utilizar la Web.
1.6. Desde Ikons Gallery nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones de Contratación en cualquier momento debido a razones técnicas, por cambios en los servicios ofrecidos por Ikons Gallery o en la normativa aplicable. Las nuevas Condiciones de Contratación serán publicadas en la Web, en donde podrás consultarlas en cualquier momento. Si continúas utilizando nuestros servicios, una vez hayan sido comunicadas las nuevas Condiciones de Contratación, entenderemos que muestras tu conformidad y aceptación de las mismas.
1.7. Podrás consultar las presentes Condiciones de Contratación en cualquier momento en la Web, desde donde podrás descargarlas o imprimirlas.
2. SERVICIO
2.1. Ikons Gallery es una entidad mercantil dedicada, entre otras actividades propias de su objeto social, al desarrollo y explotación de Webs interactivas dirigidas a la venta de productos cosméticos y de belleza en el entorno digital.
2.2. Todos los Usuarios podrán explorar a través de las herramientas ofrecidas por Ikons Gallery las diferentes gamas de productos ofrecidas en la Web, de manera que pueden elegir aquellos que más rendimiento saquen a su belleza y estilo personal.
3. EL PRODUCTO
3.1. Todos los productos ofrecidos en la Web son nuevos y conservan la garantía del fabricante. Las descripciones de los productos que realiza Ikons Gallery no forman parte del contrato de compraventa. Desde Ikons Gallery nos comprometemos a que estas descripciones se adecúen lo máximo posible al producto. No obstante, para una mayor seguridad te recomendamos comprobar la especificación del producto en el sitio web del fabricante antes de proceder a la compraventa del mismo.
3.2. Las imágenes de los productos que aparecen en la Web son meramente orientativas. Se debe tener en cuenta que son fotografías publicitarias y puede que no sean del modelo concreto que recibirá el usuario que adquiera el producto.
4. PRECIOS
4.1. Los productos tienen un precio fijado en el que se incluyen los impuestos correspondientes. En ningún caso el precio de los productos incluye los gastos de envío, que serán incluidos en el momento de formalizar la compraventa.
4.2. Debes tener en cuenta que en el supuesto de que hubiera un aumento del IVA, Ikons Gallery se reserva el derecho a repercutir la subida del mismo en los precios vigentes. Asimismo, nos reservamos el derecho a modificar los precios de los productos ofrecidos en cualquier momento, sin previo aviso.
5. FORMA DE PAGO
5.1 Ikons Gallery pone a disposición de los Usuarios dos modalidades para llevar a cabo el abono del precio del producto adquirido. De este modo, a través de la Web puedes elegir entre las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito: Podrás realizar el pago mediante tarjetas de crédito emitidas por VISA o MasterCard. Desde Ikons Gallery entendemos que el uso de esta modalidad de pago implica que tienes plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y fondos suficientes como para asumir los precios estipulados.
Las tarjetas de crédito facilitadas serán sometidas a controles de validación y autorización por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad emisora de la tarjeta no autoriza el cargo, Ikons Gallery no te entregará el producto y no asumirá ninguna responsabilidad por ello.
PayPal: Asimismo, podrás realizar el pago a través del sistema PayPal. Ikons Gallery te comunica que para utilizar esta modalidad, necesitas estar registrado y tener una cuenta activa en PayPal. Para realizar el pago, tus datos de usuario registrado en PayPal y los de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por ti a PayPal. Ikons Gallery no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.
Contrareembolso: Podrás abonar el precio del producto comprado, más los recargos derivados de la entrega y por la elección de este método de pago, directamente a la persona que te haga entrega del producto en tu domicilio mediante dinero en efectivo.
Dichas formas de pago podrán ser combinadas y/o sustituidas por las ofertas promocionales que Ikons Gallery te haya hecho llegar, según dispongan los términos y condiciones de la oferta recibida.
6. ACUSE DE RECIBO Y FACTURA
6.1. Ikons Gallery enviará, a la dirección de correo electrónico que haya comunicado el Usuario, un acuse de recibo confirmando su aceptación e indicando que se ha completado el proceso de contratación.
6.2. El Usuario también podrá solicitar una factura sobre los servicios prestados enviando un correo electrónico a info@ikonsgallery.com con la referencia en el asunto: “Factura”.
7. ENTREGA DEL PRODUCTO
7.1 La entrega del producto se hace mediante el envío al domicilio que previamente has indicado en tu cuenta de usuario. Será en este caso el proveedor logístico quien lleve a cabo la entrega del mismo.
7.2. En cualquier caso, desde Ikons Gallery estamos poniendo todo nuestro empeño para reducir el tiempo de entrega al mínimo posible, garantizándote que éste se te entregará en el plazo de un mínimo de dos (2) días y un máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de pago, siempre que todos los datos necesarios para el envío sean correctos. El transportista se pondrá en contacto contigo directamente en caso de que ocurra alguna incidencia durante la entrega. No obstante, podrás ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta que tengas.
7.3. En caso de que no recibieras el producto en el plazo aproximado indicado, podremos llevar a cabo una investigación junto con nuestro proveedor logístico que podría durar un máximo de quince (15) días. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del producto.
7.4. Hacemos envíos a toda España. Estamos trabajando para que en un futuro podamos entregar productos a otros Estados de la Unión Europea y fuera de ella, cuyas condiciones de entrega podrán variar según se establezca en los acuerdos a los que se lleguen con el operador logístico.
7.5. Ten en cuenta que deberás proporcionarnos toda la información esencial para realizarte la entrega (nombre completo, dirección detallada y teléfono móvil), no siendo Ikons Gallery responsable de los retrasos ocasionados por la falta de información necesaria para realizar el envío.
7.6. La entrega se hará en el domicilio de envío que el Usuario registrado ha especificado al momento de registrarte en la Web. De manera excepcional, se podrán gestionar cambios de en la dirección de entrega una vez se haya aprobado la orden de envío del producto, siempre que el Usuario Registrado se comunica previamente con nuestra correo electrónico: info@ikonsgallery.com.
7.7. Es nuestro deber informarte que en los casos que quieras llevar a cabo cualquier modificación de la dirección de entrega posterior al envío, ésta podrá generar gastos adicionales y deberás ser tu quien soporte los gastos que ello ocasione.
7.8. En caso de que el Usuario registrado varíe las instrucciones de envío durante el proceso de expedición sin previo aviso a Ikons Gallery (es decir, el Usuario Registrado indica al Transportista que haga el envío en una dirección diferente a la informada en la Web), Ikons Gallery no será responsable del resultado del envío. Ikons Gallery debe estar informado en todo momento de estos cambios, ya que en caso contrario puede considerarse como una conducta fraudulenta y ser motivo suficiente de la cancelación de la cuenta y del envío de todos los productos que estuvieran pendientes de entrega.
7.9. Si el producto enviado te llega con el embalaje notablemente deteriorado por el transporte, podrás negarte a aceptar la entrega del mismo. Pero si, a pesar de ello, decides aceptarlo sugerimos que dejes constancia en el recibo de entrega del deterioro del embalaje del producto.
7.10. El plazo de la entrega de producto es de 7 a 10 días. Una vez cumplido este plazo, si el producto no ha llegado a tu domicilio y el transportista tampoco se ha comunicado contigo, por favor contacta con nosotros para abrir una incidencia y solucionarla en el menor tiempo posible.
7.11. En situaciones muy poco probables, podemos enviarte por error un producto que no se corresponde con el que se subastaba. En estos casos Ikons Gallery se compromete a hacerte llegar el producto correcto a la mayor brevedad posible. Para gestionarlo, es necesario que contactes con nosotros en la dirección de correo info@ikonsgallery.com lo antes posible y nos informes de esta situación.
7.12. Desde Ikons Gallery daremos la orden al proveedor logístico para que sea recogido el producto en el plazo de treinta (30) días a contar desde la fecha de la emisión de la orden de recogida. Es necesario que devuelvas el producto en las mismas condiciones que lo has recibido (sin abrir el embalaje propio del producto). En caso contrario, desde Ikons Gallery nos reservamos el derecho de adoptar las medidas oportunas y perderás tu derecho a recibir un reemplazo.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1. De acuerdo con la normativa aplicable, dispones de 7 días desde la recepción para desistir voluntariamente de tu compra. Para ello, se deberá devolver la compa con todos los productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado.
8.2. Desde Ikons Gallery te advertimos que no se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos.
8.3. Para las devoluciones de productos no defectuosos, los usuarios correrán con los gastos de transporte. Además, deberá comunicarlo previamente a Ikons Gallery a través de un correo electrónico info@ikonsgallery.com
9. GARANTÍA
9.1. Independientemente de lo contemplado en el apartado sobre derecho de desistimiento sobre los productos defectuosos, todos nuestros productos tienen la garantía correspondiente con lo que podrás exigir la reparación o sustitución del producto conforme a la normativa aplicable.
9.2. En todo caso, la garantía se dirigirá únicamente a la persona que figure en la factura, y podrá ser ejercitada por la misma al ser parte contractual del contrato de compraventa. En este sentido, no somos responsables de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido el producto a través de la Web y/o no consten en la factura.
9.3. En todo caso, deberás presentar factura y/o recibo de compra para poder beneficiarte de la garantía aplicable. En caso contrario, la reparación no quedará cubierta por la garantía.
10. ALCANCE DE RESPONSABILIDAD
10.1. Ikons Gallery se excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, de toda responsabilidad por daños y perjuicios que pueda deberse por una deficiente utilización de los productos debida a la falta de los requisitos de software, hardware u otros elementos necesarios, ni de las interrupciones producidas durante la descarga no imputables a Ikons Gallery.
11. DURACIÓN
11.1. Las presentes Condiciones de Contratación entrarán en vigor en el momento en que se acepte el pedido y/o formalice la contratación, sin perjuicio de que sea aplicable todo lo relativo a la información del producto estipulado en las presentes Condiciones de Contratación. Asimismo, tendrán un periodo de validez indefinido, salvo que alguna de las partes decida resolverlo.
11.2. Ikons Gallery podrá resolver el contrato que nos une cuando detecte un uso no autorizado, o supuestamente no autorizado, del servicio ofrecido, ya sea por incumplir las presentes Condiciones de Contratación o por cualquier otra causa objetiva. Si Ikons Gallery ejerce esta facultad, no asumirá ninguna obligación o responsabilidad, ni te devolverá, salvo que la ley disponga otra cosa, los importes que hubieras pagado con anterioridad.
12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
12.1. La recogida y tratamiento de tus datos personales así como el ejercicio de los derechos que la ley te confiere para la protección de los mismos, se regirán por lo establecido en la Política de Privacidad, cuyo texto aceptaste en el momento de tu registro y a la cual tienes acceso en todo momento a través de la Web.
13. DISPOSICIONES FINALES
13.1. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones de Contratación.
13.2. En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en las presentes Condiciones de Contratación y el resto las condiciones particulares de contratación de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.
13.3. El no ejercicio o ejecución por parte de Ikons Gallery de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones de Contratación no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
13.4. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Contratación fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de estas Condiciones de Uso.
14. NOTIFICACIONES Y CONTACTO
14.1. Cualquier notificación que pretendas a realizar a Ikons Gallery, cualquier duda sobre estas Condiciones de Contratación o cualquier otra cuestión relacionada con las presentes Condiciones de Contratación, deberá remitirse a la dirección de correo electrónico info@ikonsgallery.com
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
15.1. Salvo en aquellos casos en los que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, estas Condiciones de Contratación de Ikons Gallery se rigen por la Ley española y serán competentes los Juzgados y Tribunales sitos en Madrid Capital, para cuantas cuestiones puedan derivarse del uso de la Web, los servicios y de las Condiciones de Contratación de Ikons Gallery.
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